سياسة الشحن
في «رهيف»، ندرك أن راحتك تبدأ من لحظة إتمام طلبك وحتى وصوله إلى باب بيتك. لذلك، نحرص على معالجة وتوصيل طلباتك بأعلى معايير الدقة والسرعة لتستمتع بتجربة مريحة ومتكاملة.
- مدة تجهيز الطلبات :
نعمل بجهد لضمان سرعة إرسال منتجاتكم. يتم تجهيز وتغليف الطلبات بعناية فائقة خلال 24 ساعة عمل من تأكيد الطلب. فريقنا يعمل طوال أيام الأسبوع لتلبية طلباتكم، باستثناء يوم الجمعة (إجازة أسبوعية).
- نطاق ومدة التوصيل :
نسعد بتغطية جميع مناطق المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى دول الخليج العربي، وفقاً للمدد التالية:
- داخل مدينة الرياض: تستغرق مدة التوصيل من 24 إلى 48 ساعة عمل.
- باقي مدن ومحافظات المملكة: تستغرق مدة التوصيل من يومين إلى 3 أيام عمل.
- دول الخليج العربي: تستغرق مدة التوصيل من 3 إلى 7 أيام عمل.
- تكاليف الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن آلياً في صفحة الدفع بناءً على الدولة والمنطقة وحجم ووزن الشحنة.
- شركاء الشحن :
لضمان وصول منتجاتنا إليك بأمان وسرعة، نتعاون مع مراكز إنجاز ومستودعات لوجستية متطورة.
يقوم شركاؤنا باختيار شركة الشحن الأنسب والأسرع لتغطية منطقتك الجغرافية بكفاءة عالية.
- تتبع الطلبات :
نحن دائماً بالقرب منك. لمعرفة حالة طلبك وتتبع مسار شحنتك، يسعدنا تواصلك المباشر مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر الواتساب وسيقوم فريقنا بتزويدك بآخر التحديثات وموعد وصول شحنتك بكل سرور.