الشروط والأحكام
مرحباً بكم في متجر "رهيف Rheef" عبر موقعنا الإلكتروني (rheefsa.com)
توضح هذه الصفحة الشروط والأحكام التي تحكم استخدامك لموقعنا وعمليات الشراء التي تقوم بها من خلاله. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء. استخدامك للموقع يعني موافقتك التامة على جميع الشروط والأحكام المذكورة أدناه.
- النطاق والتعريفات
المتجر : يشير rheefsa.com إلى متجر "رهيف Rheef" المالك والمشغل لهذا الموقع.
العميل/المستخدم : أي شخص يقوم بزيارة الموقع أو استخدامه أو شراء المنتجات من خلاله.
المنتجات : جميع العناصر والسلع المعروضة للبيع على الموقع (مثل منتجات الراحة، الوسائد، المفروشات، وغيرها).
- شروط الاستخدام
يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر، أو أن تستخدم الموقع تحت إشراف والديك أو الوصي القانوني لتتمكن من إجراء عمليات شراء.
يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة، ودقيقة، ومحدثة عند التسجيل أو إتمام الطلب (مثل الاسم، العنوان، رقم الجوال). المتجر غير مسؤول عن أي تأخير أو خطأ في التسليم ناتج عن تقديم معلومات خاطئة.
يمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها.
- المنتجات والأسعار
نسعى في "رهيف" لتقديم وصف دقيق وصور واضحة لمنتجاتنا. ومع ذلك، قد تختلف الألوان قليلاً بناءً على إعدادات شاشة العرض لديك.
جميع الأسعار المعروضة في الموقع بالريال السعودي (SAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT) وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يحتفظ المتجر بالحق في تعديل أسعار المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق، ولكن التعديلات لن تشمل الطلبات التي تم تأكيدها مسبقاً.
- الطلبات والدفع
بمجرد إتمام الطلب، ستتلقى رسالة تأكيد إلكترونية أو رسالة عبر الواتساب أو رسالة نصية تحتوي على تفاصيل طلبك. هذا التأكيد لا يعني قبول الطلب نهائياً، بل هو إشعار بالاستلام.
يحق لمتجر "رهيف" رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب معينة، مثل: عدم توفر المنتج، أو وجود خطأ في التسعير، أو الاشتباه في عملية احتيال. في حال الإلغاء، سيتم إرجاع المبلغ المدفوع كاملاً للعميل.
نوفر خيارات دفع آمنة ومتعددة (مثل مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay وغيرها). جميع المعاملات تتم عبر بوابات دفع مشفرة وآمنة.
- الشحن والتوصيل
يتم شحن المنتجات إلى العناوين المحددة من قبل العميل داخل المملكة العربية السعودية (أو دول أخرى إن وجد).
يرجى مراجعة سياسة الشحن والتوصيل اضغط هنا للحصول على تفاصيل كاملة حول مدة التجهيز، التوصيل، والتكاليف.
- الاسترجاع والاستبدال
نحن نضمن جودة منتجاتنا ونسعى لرضاكم التام. إذا لم تكن راضياً عن المنتج، يمكنك طلب استرجاعه أو استبداله وفقاً للشروط الموضحة في سياسة الاسترجاع والاستبدال
- حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على موقع "رهيف"، بما في ذلك النصوص، الشعارات، الصور، التصاميم، والرسومات، هي ملكية حصرية لعلامة "رهيف" ومحمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية. لا يُسمح بنسخ أو استخدام أي منها دون إذن كتابي مسبق.
- إخلاء المسؤولية
يبذل متجر "رهيف" أقصى جهد لضمان عمل الموقع بشكل مستمر وآمن، ولكنه لا يضمن خلو الموقع من الأخطاء التقنية أو التوقفات المؤقتة.
لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه.
- التعديل على الشروط والأحكام
يحتفظ متجر "رهيف" بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة منك عليها.
- القانون المطبق
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع أو شراء المنتجات يخضع للاختصاص الحصري للمحاكم السعودية.
- تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول الشروط والأحكام، يسعدنا تواصلك معنا عبر :
البريد الإلكتروني : [email protected]